以下有三个问题供您思考:
(1)什么是私域流量?可以纳入吗?
(2)淘宝联盟裂变、私域流量、留存变现的逻辑是什么?
(3)如何打造私域流量?
首先我们来讨论一下什么是私域流量。
基本上无论何时何地,我们都能发现,公众号是企业的私有财产,这个私有财产可以重复使用,无需付费,随时随地都可以触碰,存于公众媒体、微信群、个人微信、头条、短视频等媒体用户手中。
与此相对应的是“公域流量”,比如淘宝、京东等。
其实从这个角度来说,我们可以简单把“私域流量”理解为:属于品牌或者个人所有的,自由掌控的,免费的,多用途的流量。
比如微信账号、社区、小程序、应用程序等都是存储在个人身上的。
这样,虽然对“私域流量”还没有一个明确的标准定义,但我们也可以根据其特点定义标签,具体如下:
① 可重复使用
② 无需付款
③ 随时随地触摸
根据一些我们熟悉的场景,比如微信淘客,它的目标客户是成为朋友,我们会在朋友圈展示推广相应的产品,然后也会拉近他们和社区的距离。同时我们会用我们注册的邀请码邀请公众关注我们的公众号或者下载应用。合理的降价手段让目标用户完成更多的购买,就是复购。
嗯,至于大家还需要考虑要不要进游戏,其实这个问题根本不需要考虑。因为我们一直都是这么做的。接下来我们要做的就是如何去优化效果。
私域流量对于淘宝商家的现实影响:
一、提高投资回报率成本
我们都知道,在社交媒体流行之前,客户的电话、邮箱、家庭住址都可以称为私域流量。但后来随着 CRM 客户管理系统的出现,再到互联网、邮箱、电话、微信的出现,形式也在不断迭代演进。同时,这些丰富的私域流量形式也让我们可以用更多的手段去裂变。
二、用户转化率的提升
转化率可以看成是一个漏斗模型,核心就是转化路径的设定。也就是让用户完成既定的渠道,再进行转化。但是对于同一个产品,无论是先转化到个人微信再转化到社区,还是先转化到社区再转化到个人微信,效果和逻辑是完全不一样的。今年可以说是社区大爆发的一年,我们可以看到很多产品都是在社区进行转化的,而且转化率和转化效果都非常高。
三、有效防止老客户流失
其实淘宝客户容易健忘、善变,只要有比你更好的优惠券、打折商品,用户就很容易被吸引。所以当我们把用户集中在自己的公众号或者微信群里,可以两天搞一次活动,还可以互相评论交流。这样,品牌和用户之间就不只是商业关系了,当我们和客户建立起情感上的联系和互动,客户的稳定性无疑会提高,流失率自然就会降低。
四、回购利率大幅提高
公域流量和私域流量最大的区别就是使用权和所有权的分离。在私域流量里,只要我们有自己的流量,我们就可以无数次触达,比如多群发消息、朋友圈分享等,从而提高复购率。但在公域体系里,情况就不一样了,我们不仅每次触达都要花钱,还需要花更多的精力去运营。比如:流量搜索。
五是打造个人IP
私域流量池的构建无疑可以让用户感觉到我们离他们很近,可以和其他客户进行交流,这样我们就很容易从别人的口碑中提升自己的认知,从而形成有效的叠加效应。
如何打造私域流量?
多元化、以内容营销为主的私域流量运营比单纯的公域流量运营更能有效地吸引和留住用户。
如何获取和建立私域流量?
以上就是关于如何建立私域流量?一文带你了解私域流量的奥秘全部的内容,关注我们,带您了解更多相关内容。