近年来,南网超高压输电公司梧州局大力推进数字化工具在日常业务中的使用,充分利用RPA数字员工、数智彩虹等工具开发出了大量应用场景,极大的提高了工作效率,为员工减负,为企业提质增效带来了明显成效。
据悉,RPA数字员工本质上是一种自动化程序,用来替代人在计算机的操作,在应对大量、简单、重复的工作场景方面,有着巨大的效果,能将大量人力从枯燥、重复的事务性工作中解放出来,并杜绝人类行为固有的错误,使人将精力投入到更有创造性、更有价值的工作中去。
面对大量同类型发票审核费时费力的难题,开发了电子发票统计整理模块,将全部发票统一打包交给RPA数字员工,自动按部门、个人完成金额统计,并将文件按部门整理好,效率与原来的人工审核相比提升了30多倍。利用E报表和RPA制作的通信传输网中断业务影响N-1分析辅助工具,可以自动化的整理受检修影响的电路清单,并直接输出一个可以复制粘贴的检修申请单,每次可以节省员工2个小时以上的机械操作,杜绝了工作错误的发生。
“以前输电线路通道清理,需要提前与树主确定数量、位置、赔偿价格与劳务价格,回到单位办理完审批再回去砍伐,通常需要几天时间,经常遇到树主变卦前功尽弃的情况。现在开发了线上流程,可以在现场完成审批手续,第一时间完成砍伐,还能上传照片留痕,不但节省大量时间,还避免了树主反悔导致的任务失败,极大提升了输电通道清理工作的效率,确保了线路安全运行。”该局输电所专责韦保荣说到。
据统计,目前该局已利用数智彩虹系统开发了93个超级表单,最多的已经使用了7千多次,现在业务审批无需跑到各个办公室找人,只需电话沟通即可,出差人在手机上都可以完成审批签字,业务审批从3-5天缩短到1-2天,最快的甚至10多分钟内就能完成,极大提升了工作效率。
下一步,该局将持续推进数字化业技融合提升工作,加速推进数字运营全景建设,以“业务为主、自主开发”的原则带动业务人员提升数字化素养,以“核心技术人员+业务顾问+产品经理”的方式提高整体数字化技能水平,培养一批“业务+技术”融合的复合型数字化人才队伍,为企业高质量发展增添动力。
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