最近遇到了一个这样的问题:安装中琅条码标签打印软件的时候,出现了一个错误的安装程序信息,提示“没有找到源文件:C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\……\RepairTool.exe。请确认文件存在,并且您可以访问该文件”。出现这样的错误提示应该怎么办呢?下面我们一起来看看解决办法。
1. 安装中琅条码标签打印软件的时候,出现上面这个错误信息的原因,是“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\……\RepairTool.exe”这个路径下的RepairTool.exe(环境修复工具)被电脑上安全软件误拦截(中琅软件在安装时会向硬盘写入授权信息,所以可能会遭到安全软件误报拦截)了导致的,我们可以在安全软件的“恢复区”或者是“隔离区”中找到被拦截的程序。
2. 如果电脑上安装的是“火绒安全软件”的话,因为即便退出火绒安全软件,还是会拦截中琅软件的安装程序,并且无法把拦截文件从火绒安全软件隔离区中恢复出来,所以我们需要先把火绒安全软件卸载了,根据提示重启电脑,然后再安装中琅软件(如果电脑上出现了中琅软件图标,点击之后,出现“未找到sentinel锁”提示,那么需要把中琅软件先卸载了,再重新安装中琅软件)。
3. 如果电脑上安装的是“360安全软件”或者是“电脑管家”这样的安全软件的话,只需要把被误拦截的程序恢复出来,恢复到原来的位置,并添加信任。然后在中琅软件图标上右键选择“打开文件位置”,打开软件的安装目录,找到里面的环境修复工具(RepairTool.exe),双击执行,等待完成就可以打开中琅软件正常使用了。
以上就是中琅条码标签打印软件安装的时候出现“没有找到源文件”错误提示的原因以及解决方法。小伙伴们在安装中琅软件的时候如果出现这样的提示,可以按照本文的方法来解决。
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