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智慧酒店解决方案落地万达旗下酒店,智能化服务引领未来酒店新潮流

     2024-06-22 00:50:55     8
 未来的酒店将会是什么样子?

今天下午,万达酒店及度假村与腾讯微信给出了一个有趣的答案:双方宣布,未来微信支付积分、图像识别、人工智能、刷脸支付、AR互动、大数据门店选址、会员体系管理等前沿的“智慧酒店”解决方案,将在万达旗下酒店率先落地。

事实上,10月18日,万达酒店及度假村旗下首家万达梅华直营酒店在上海青浦开业,该酒店已在万达酒店微信小程序上实现线上选房、自助入住、自助退房、机器人配送、电视投屏、自助发票等智能化服务。

旅行业内人士现场注意到,入住酒店的客人可以无需排队办理入住,自行扫码领取房卡,自行退房,为酒店减少了人工步骤。

值得注意的是,该酒店也是首家支持微信支付积分免押金入住的酒店。近期备受关注的微信支付积分,类似支付宝芝麻信用分和花呗的结合,当积分达到一定数量时,可以先享受服务,再进行支付。

例如,住过国内五星级酒店的客人,经常会被前台询问押金是现金还是信用卡担保,1000到2000元的担保押金,对于现金短缺或者信用卡额度不足的客人来说,是一个威慑力。

但只要微信支付积分达到600分以上,就无需押金即可入住万达酒店及度假村,这大大提升了个人信用的价值。酒店客人即使资金不足,也可通过微信支付积分享受万达酒店的高端服务,这无疑降低了人们选择入住万达酒店的门槛。

此外,万达酒店及度假村一直是中国豪华高端酒店的代表,以万达的“先行者”之姿,对其他五星级酒店乃至更多商业场景无疑是一种“刺激”。

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