在不久前召开的抖音电商生态大会上,正式提出了兴趣电商的概念。对于用户来说,他们不仅可以在抖音上获得好看的视频,还可以意外遇到好产品。对于商家来说,做生意时有一个全新的逻辑。
作者 |王倩
编辑 |刘洋
一个短视频卖出了31万包碗鸡调味料。12小时的直播让一款护肤品产生了2.89亿的销售额。
以下是 上正在发生的事情:兴趣创造消费。
4月8日,抖音电商生态大会在广州召开,会上提出了一个全新的互联网概念:“兴趣电商”。
抖音电商总裁康泽宇表示,兴趣电商是以人们对美好生活的向往为基础,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活质量的电子商务。
也就是说,人们不仅可以在抖音上观看自己喜欢的内容,还可以根据自己的兴趣下单完成购买,美好生活触手可及。
把爱好变成生意
电商领域巨头众多,为什么后来者抖音电商会进入游戏?
以短视频起家的抖音,拥有优质的内容和大量的人才,构成了直播的基础。此外,内容驱动消费也是短视频平台的常规路径。
因此,外界常将抖音电商称为“直播电商”或“内容电商”。
事实上,这两种说法都无法准确表达抖音电商的本质。在抖音电商总裁康泽宇看来,直播只是一种信息承载形式,内容并不是什么新鲜事。“表格不是很重要,但更重要的是,你如何帮助用户发现他们的潜在需求,并帮助商家向感兴趣的人推荐产品。”
同时,个性化推荐在产品分销中的应用,也带来了整个电商运营模式的变革。
传统电商的逻辑是“需求-搜索-购买”,平台只能给用户更精准的搜索推荐。兴趣电商将需求抛在脑后,让人们在观看短视频时发现需求,构建“兴趣推荐-发现需求-购买”的逻辑。类似于线下,就是当你去购物和商场时,你会意外地遇到好东西。
在当今快节奏的生活中,很多人都是两点一线,很难找到自己的潜在需求,抖音电商的个性化推荐,将用户可能需要的商品推到用户面前,激发用户兴趣。兴趣电商的价值在于让用户发现“生活可以这样过”。
兴趣电商是点对点消费,用户的购买行为和金额是随机的,这意味着更多的消费可能性。
更重要的是,这种消费不是一次性的,推荐带来转化,转化沉淀后成为新一轮聚合流量的基础,这种滚雪球模式也给抖音电商带来了快速增长。在过去的一年里,抖音门店的GMV增长了50倍之多。
趣电商不仅给用户带来了便利,也给商家和人才带来了机会。
抖音电商的兴趣推荐,可以帮助网红找到目标消费用户,进而带动商品量的增长,可以帮助原生网红快速转型,也可以帮助没有红人效应的新人主播快速找到定位。
对于商家来说,抖音电商的兴趣推荐将抖音的“流量场”转化为“商场”,让“种草”“拔草”无缝衔接,在内容营销的同时实现GMV增长,缩短转化路径。
年轻人在这里追逐“新”
随着年轻人逐渐步入社会,商业竞争的本质变成了争夺年轻人注意力的竞争。
年轻人的消费能力不逊色,他们也成为了下一代的“金融家”。根据《彭博商业周刊》的市场研究,到2030年,95后和00后将成为全球最大的消费群体,尤其是在中国消费市场。
在经典的消费者行为中,消费者分为五类,即创新者、早期采用者、早期大众、后大众和落后者。早期的群众是新产品和服务的积极消费者,主要是年轻人。如果一款新产品想要引爆市场,毫无疑问,最好的方式就是受到年轻人的欢迎。
因此,抓住年轻人,提供年轻人喜欢的产品非常重要,无论是商家还是平台。
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